众所周知,私营企业及私营企业产品的名称对消费者的选购是直接影响的。所以每一位私营企业经营者,无一例外精心设计私营企业的名称,深深认识到它的竞争中所起的作用。索尼商业公司创始人盛田昭夫所说的"取一个响亮的名字,以便引起顾客美好的联想,提高产品的知名度与竞争力。"这句话在一定的程度上证明了私营企业名称的重要性。
索尼商业公司在日本以至在世界的电子工业市场上,都是影响巨大的著名私营企业。索尼产品闻名遐尔,行销世界各地,主要靠其优质的产品与服务,也与其命名有很大的关系。
请看盛田昭夫的一段话,他说:"我们觉得确实需要一个商业公司的名字来传播我们的信息,我们花了好长时间决定商业公司命名,每天都写下许多可能使用的名字,一有时间就进行讨论。我们所要求的新名字必须在世界各处都容易辨认,人们用任何语言都能同样拼读。我们做了几十次试验,查阅各种字典,寻找一个响亮的名字。"索尼商业公司为了寻求一个有独特风格、醒目、简短并能用罗马字母拼写,无论在哪个国家,都必须保持相同发音的商业公司名字费尽脑汁,查了不少字典。他们在拉丁文中,看到一个"SONUS"的词,可能是"SOUND"的原型,这个词的发音与日文中"生意"一词的发音接近,他们觉得可以采用。,当时有个"SONNY"或"SONUS BOY"的词也很流行,其意思是"可爱的小家伙",正好具备他们所期待的乐观、开朗的含义,两相权衡,在"SONUS"和"SONNY"当中,他们选择了后者。但后来发现"SONNY"这个词如果用罗马字拼出,其发音正好与日文中的"损"字相同,而"损"字是生意人的大忌,于是他们将"SONNY"中的N去掉一个而成为 "SONY"。"SONY"既谐"SOUNS"之音,又集"SONNY BOY"之意,又富有乐观正直的含义。盛田先生不禁又想起商业公司产品的商标,"SONY"易懂好记,索性一切产品均以"SONY"为标志,而商业公司名称也由"东京通讯工业"正式改为"索尼"。在其质量的保证下,"SONY"成为高品质的象征;索尼商业公司成为世人皆知的名牌私营企业。
具有高度概括力和强烈吸引力的私营企业名称,对大众的视觉刺激和心理等各方面都会产生影响。一个设计独特,易读易记,并富有艺术和形象性的私营企业名称、能迅速抓住大众的视觉,诱发其浓厚的举兴趣和丰富的想象,能使之留下深刻的印象。私营企业名称对树立私营企业良好形象有着重大影响。
在日本胶卷市场,曾经有过这样一场竞争,竞争双方是富士和樱花两个商业公司。在50年代,樱花商业公司在胶卷市场有超过一半占有率。,随着时代的变迁,富士的市场占有率越来越大,终于击败樱花商业公司,成为胶卷市场霸主。
根据市场调查,这场竞争的关键在于私营企业名称上。在日文里,"樱花"这个词语瓜了"桃色、软性、模糊"的形象,而"富士"则和日本的富士山的蓝天白雪联想在一起,给人以良好形象。由于"樱花"受不良形象影响,各种广告都无济于事,只有节节败退。,在给私营企业取名字时,应仔细研究消费心理以及市场的发展变化,为私营企业选取一个给人印象深刻、具有时代感与冲击力的名字。
私营企业名称的确立,在不同国家和不同年代有不同的色彩,它与一个国家的政治制度、经济制度、思想文化的发展有很大关系。在生产资料私有制条件下,私营企业名称的确立一般是以私营企业创始人的名字或吉祥、响亮、含蓄、趣味等方面的因素来确定。
在我国,新中国成立之后实行计划经济,因而私营企业的名称根据国家统一的原则,都由私营企业主管部门来确定,私营企业自身无权确立或更改名称。那时私营企业名称的构成绝大多数为"三段式"或"四段式"。所谓"三段式",就是地名+经营业务名称+私营企业组织形式,如上海汽水厂。所谓"四段式",就是"三段式"上再加上财产责任形式,如国营南京无线电厂。用这两种方法命名私营企业,一方面可看出私营企业是属于全民所有制,还是属于集体所有制,明显显示出计划经济的色彩;另一方面,可以看出该私营企业的所在地及本私营企业生产什么产品,但根本看不出私营企业产品的知名度与竞争力。
市场经济的发展,使私营企业名称及其构成发生了重大变化,这就是在私营企业名称中出现了商号。如北京四通办公设备有限商业公司,其中"四通"是私营企业商号。而且作为区别不同私营企业的私营企业名称,基本构成变为"两段式",或是地名+商号,如"上海庄臣";或是商号+经营业务名称,如"春兰空调";或是商号+私营企业组织形式,如"海尔集团"。而无论哪种"两段式",商号都有是必不可少的。,在市场经济条件下,作为识别经济主体的主要样式,私营企业名称实际上是指商号。只有商号才是私营企业名称中的形象要素,是可以用名称专用权加以保护的东西。所以本书所讲的作为私营企业标识的私营企业名称,实际上是指商号。
商号虽只是几个汉字的组合,但表现的绝不仅仅是几个汉字所固有的含义。作为私营企业标识,它储存着私营企业资信及其产品的市场竞争力等信息。这就使其成为商誉的载体而具财产价值,,就某个商号而言,它还反映着该私营企业的文化品位,沉淀着特定时代,特定地域,特定群体的文化心态及其商业追求,具有潜在的文化价值。显而易见,一个著名商号确是一份十分重要的无形资产。中国许多私营企业,因为至今仍忽视这出自己的商号,在市场竞争的叱咤风云中,留下了诸多遗憾。众多中国货在国外被沧为廉价品代名词的严酷现实,有不少就是商号不响,商誉不高酿成的苦果。
在国外,商号早已成为亿贯资财。"万宝路"的商誉已高达310亿美元,相当于其年营业额的两部。家喻户晓的"可口可乐",其商誉已值244亿美元。早在1967年,可口可乐商业公司就宣称,即使商业公司一夜之间化为灰烬,照样可以起死回生,因为凭商誉,立即就有大银行找上门来贷款,这就是著名商号的所独有的魅力。
中国私营企业界商号意识的失落,是长期以来单一计划经济体制留下的缺憾,私营企业被看作是政府部门的附属物,名称中通常只冠以省、市、县名来显示其性质或级别;有时在同一地区遇有数家同类私营企业时,则干脆用序号加以区别,如第三棉纺织厂、无线电元件十一厂等;而私营企业名称中唯独缺少属于自己的名字──商号。值得欣慰的是,中国现在私营企业正在醒悟,不少私营企业已经拥有了属于自己的商号。
私营企业名称作为私营企业整体的化身,已被越来越多的私营企业掂出了份量。如何培育私营企业自己的商号,中国私营企业界正进行着艰苦卓绝而有成效的探索。
随着向市场经济过渡,由于这去那种"三段式"或"四段式"命名法已不负私营企业识别的要求,我国许多私营企业必然面临着一个更名的问题。近年来,广东省有一批私营企业在市场经济的洗礼下,正兴起一股更名热。如1同志南巡视察过的广东珠江冰箱厂,现改名为"科龙股份集团商业公司"。该私营企业原是国家一级私营企业,现改名为科龙,取意是"科学巨龙"的简称,这是公开宣言,说明该私营企业将向科学进军,从原来的生产型逐步发展为适应市场需要的生产科研型。重视私营企业命名,在很大程度上是改革大潮冲击的必然结果。
随着环境的变化,对于一些私营企业更名是必要的。但是,私营企业更名必须慎重,因为更名对于保持私营企业形象的稳定性是不利的。私营企业更名属于战略性决策,必须在综合了各种因素慎重考虑后才能进行。
私营企业更名的最大原因是私营企业原有的名称中缺少商号。而如果私营企业名称中原来有商号,更名的原因则是这个商号不响亮。私营企业名称的更改,虽然是表面形式,但在一定意义上也反映着它的实质内容,使私营企业的知名度扩大,进而扩大产品销路。
私营企业更名的时机也是很重要的。私营企业经营发生变化或者私营企业性质变化之时,一般都是私营企业更名的好时机,从国营私营企业改成股份制私营企业之时。如果私营企业已有很长的历史,也可以考虑启用老商号,上海汽水厂已重新启用有130年历史的"正广和"商号。
现在南方私营企业出现更名热。也是中国外向型私营企业发展发生质变的一个信号。也就是说,这是摆脱在发展初期命名中的汉语地域局限或其他疏忽、与国际商业惯例和其他国家的文化习惯对接的需要。出口商品面对的是陌生文化背景下的消费者,如何避免误读名称引起的购买心理障碍,在全球经济一体化的今天,是私营企业经营者再也不可掉已轻心的大问题。创业之初决策者在命名上的随意性与偏爱,在封闭条件下往往看不出来,一旦私营企业发展到要面对全球市场的时候,就看出了当时文化视野的狭小,明白了名称是私营企业文化的深层问题。
由上可知,私营企业、产品命名是一门大学问。现在许多国家都有命名专业商业公司,组成商业公司的成员包括语言学家、撰文人才、企划人才、想象力特别丰富的"鬼才"等等。美国涅姆莱伯商业公司专事周易起名,问世已20余年,颇有影响,往往起一个名称收费高达10万美元,这说明周易起名是一项独特的创造性的思维活动。
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